Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

PANORAMA OUTSOURCING

La presente es la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales que la empresa PANORAMA OUTSOURCING S.A. (en adelante, “Panorama Outsourcing”), identificada con RUC N° 20100976499 y con domicilio en Av. Los Faisanes N° 420, urb. La Campiña, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima, pone a disposición de sus usuarios, potenciales clientes y terceros interesados en conocer las ofertas laborales de la empresa, para informarles del tratamiento de los datos que se recopilan en los formularios contenidos en su sitio web www.panorama.com.pe (en adelante, el Sitio Web).

Panorama Outsourcing respeta el derecho a la privacidad y la protección de los datos personales de los usuarios, potenciales clientes y terceros interesados en conocer las ofertas laborales de la empresa de su Sitio Web, en cumplimiento con la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

¿Qué información recopilamos?

Panorama Outsourcing recopila, a través de los formularios de su Sitio Web, la información necesaria para establecer relaciones comerciales B2B y optimizar sus servicios. Los datos recopilados incluyen:

• Datos de contacto: Nombres, apellidos, correo electrónico y número telefónico.
• Datos profesionales: Razón social de la empresa donde labora, cargo o puesto y RUC de la organización.
• Información técnica: Cookies, direcciones IP y comportamiento de navegación (mediante Google Analytics, Microsoft Clarity, y píxeles de Meta, LinkedIn y TikTok) para mejorar la experiencia de usuario.

Toda la información será almacenada en el banco de datos denominado “Contactos” de titularidad de Panorama Outsourcing, debidamente registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código 9962, de manera física en Av. Los N° 420, urb. La Campiña, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima, en la nube Azure, con domicilio en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA, que brinda servicios de infraestructura en la nube, hosting de la página web, almacenamiento de datos y computación y HubSpot, Inc., con domicilio en 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, que brinda servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM), automatización de marketing y almacenamiento de bases de datos comerciales.

De igual manera, a través de la opción de contacto para terceros interesados en conocer y postular a las ofertas laborales de Panorama Outsourcing, esta última recopilará los siguientes datos:

• Datos de contacto: Nombres, apellidos, sexo, edad, nacionalidad, documento nacional de identidad o carné de extranjería, domicilio, estado civil, correo electrónico, número telefónico.
• Datos profesionales: información académica, profesional y laboral.

Toda la información será almacenada en el banco de datos denominado “Selección interna”, debidamente registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el código 9967, de titularidad de la empresa Tandem Eje de Soluciones Integradas S.A.C. (en adelante, Tándem), identificada con RUC N° 20605006401, con domicilio en Av. Los Faisanes N° 420, urb. La Campiña, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima, empresa encargada de los procesos de selección de Panorama Outsourcing. La información es almacenada de manera física en Av. Los N° 420, urb. La Campiña, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima, en la nube Azure, con domicilio en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA, que brinda servicios de infraestructura en la nube, hosting de la página web, almacenamiento de datos y computación y HubSpot, Inc., con domicilio en 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, que brinda servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM), automatización de marketing y almacenamiento de bases de datos comerciales.

Los datos personales serán almacenados por un periodo indefinido desde su recopilación o hasta que se revoque el consentimiento, lo que ocurra primero.

Este tratamiento será realizado por Panorama Outsourcing de forma directa y/o a través de sus proveedores, así como otras empresas encargadas del procesamiento y almacenamiento de datos, las cuales se detallan más adelante.

Usted nos otorga su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco cuando haga clic en los recuadros de aceptación de nuestros formularios web. Este consentimiento es esencial para atender sus consultas comerciales, solicitudes de servicios, procesos de intermediación laboral o postulaciones.

¿Con qué finalidad utilizamos su información?

Los datos proporcionados serán utilizados estrictamente para:

• Atención de consultas sobre nuestros servicios de Facility Management, Trade Marketing, Toma de Inventarios y Outsourcing.
• Gestión de propuestas comerciales y seguimiento de leads B2B.
• Envío de información sobre tendencias del sector, webinars o publicidad de nuestros servicios (siempre que haya sido autorizado).
• Análisis estadístico y mapas de calor (Clarity) para optimizar la web.
• Contacto para participación en procesos de selección de Panorama Outsourcing.

¿Cómo protegemos su información?

Panorama Outsourcing ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información, evitando accesos no autorizados.

Únicamente compartimos sus datos con proveedores de servicios esenciales para la operatividad de la web (Hosting de WordPress, herramientas de analítica y marketing como Google, Hubspot, LinkedIn o TikTok) y Tándem, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad y seguridad.

¿Quién tienen acceso a su información?

Usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros que nos prestan servicios para mejorar nuestras actividades. En estos casos, Panorama Outsourcing y sus empresas vinculadas garantizarán que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

Los terceros que realizarán tratamiento de sus datos personales son los siguientes:

• Tandem Eje de Soluciones Integradas S.A.C. (en adelante, Tandem), identificada con RUC N° 20605006401, con domicilio en Av. Los Faisanes N° 420, urb. La Campiña, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima.
• Microsoft Corporation (Microsoft Azure), con domicilio en One Microsoft Way,
  Redmond, WA 98052, USA, que brinda servicios de infraestructura en la nube, hosting de la página web, almacenamiento de datos y computación.
• HubSpot, Inc., con domicilio en 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, que brinda servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM), automatización de marketing y almacenamiento de bases de datos comerciales.

¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?

Panorama Outsourcing reconoce y garantiza el ejercicio gratuito de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como a revocar su consentimiento, enviando un correo electrónico a contacto@panorama.com.pe con el asunto “Privacidad de datos – Panorama” o de forma física en nuestras oficinas ubicadas en: Av. Los Faisanes N° 420, urb. La campiña, oficina piso 7, distrito de Chorrillos, provincia y departamento de Lima.

Actualizaciones de la presente política de privacidad

Panorama Outsourcing podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras internas. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

Las actualizaciones serán comunicadas al titular de los datos a la dirección de correo electrónico proporcionada, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte revocando tu consentimiento para tratar tus Datos Personales.

Una versión actualizada de la Política de Privacidad siempre estará publicada en la página web y aplicación móvil de la Sociedad.